本报讯（肖晓 记者 张驰川）“贵处公证员郝亚洲同志工作十分认真负责，能急群众之所急，我平时工作繁忙，今日特请假半天来镇江办证，很有幸遇到这么一位热心负责的好同志……”近日，镇江公证处收到一份南京市民李先生亲笔手写的感谢信，感谢公证员郝亚洲加班加点为他解决难题。

　　3月11日，李先生从南京前往镇江公证处京口办证点为亲戚代办涉外公证业务，但到达办证点时已是中午，过了上午上班时间，李先生称自己工作性质特殊请假不易，先前已致电公证处咨询过相关材料，把所有材料准备齐全请了半天假来镇江办证，但因一些事情耽误了，下午还有工作安排需赶回南京。

　　得知这一情况，公证员郝亚洲当即决定开启“延时服务”绿色通道，审核了李先生携带的材料后为其当场办理了公证。考虑到李先生常居南京，他建议以邮寄的方式送达公证书，这样李先生只来一次公证处申办后就可以在家收到公证书。公证员利用中午休息时间加班加点解了李先生的难题，李先生在称赞和感动之余写下了感谢信。

　　这封感谢信不仅是对公证员服务的认可，更是对镇江公证处“公证为民”服务理念的生动见证。近年来，镇江公证处持续提升业务能力和服务品质，全面增强用心服务、主动服务、靠前服务意识，深化落实“一次性告知”“首问负责”等接待制度，常态化实施“告知承诺”“跨省通办”“绿色通道”“容缺受理”“材料邮寄”“预约延时”等服务举措，推动公证服务从“最多跑一次”迈向“一次办好”。镇江公证处将继续坚守初心使命、深耕为民服务、践行责任担当，致力为企业群众提供更优质、更暖心、更高效的公证服务。