本报讯（周荣 记者 包建华）近日，邮储银行镇江市分行营业部成功拦截一起涉及3万元的电信诈骗资金交易。

　　当天，客户曹先生匆匆来到邮储银行镇江市分行营业部，称在ATM机上无法取现，随后取号至柜台办理3万元取款业务。柜员在业务办理过程中，敏锐察觉到曹先生的账户状态存在异常，该行营业主管随即介入进一步排查。经深入分析资金交易流水，发现其交易行为存在诸多可疑之处。在与曹先生沟通后，工作人员确认了交易的可疑情况，当即启动应急预案，一边稳住客户，一边迅速联系警方。

　　等待民警到来期间，面对曹先生的焦躁情绪以及离柜要求，网点工作人员通过暖心安抚和积极沟通，有效维持了现场秩序，避免客户离开导致后续处置困难。民警抵达后，将曹先生带至派出所进一步调查。最终，派出所反馈确认，该笔3万元资金确属电信诈骗款项。

　　一直以来，该行始终秉持“金融为民”的初心，持续强化反诈工作力度。邮储银行镇江市分行将继续严守客户关、资金关、安全关，与社会各界共同构建全民反诈的坚实屏障。

　　记者手记

　　筑牢反诈防线：金融机构的责任与使命

　　包建华

　　在这起电信诈骗拦截事件中，邮储银行镇江市分行的工作人员反应敏锐，从柜员发现账户异常，到营业主管专业排查确认可疑交易，再到启动应急预案与警方联动，每一个环节都体现出工作人员扎实的业务能力和高度的责任意识。面对情绪焦躁的当事人，银行工作人员在稳住局面的同时，妥善安抚并维持现场秩序，既展现了专业素养，也彰显了人文关怀。

　　近年来，电信网络诈骗手段不断翻新，严重威胁群众财产安全。只有各金融机构始终保持高度警惕，强化风险识别能力，完善应急处置机制，才能构筑起更牢固的反诈防线。同时这也提醒广大市民，务必提高防范意识，遇到异常交易要及时与银行沟通确认。全民反诈，需要全社会共同努力，唯有各方形成合力，才能让不法分子无所遁形。