“五心”服务,让基层治理更有温度

镇江日报 第02版:要闻·经开区纵览 2025年09月08日

  社区党员中心户为居民修水泵。 高婷 摄

  

  

  本报通讯员 徐驰 高婷 本报记者 潘宇琴

  

  “我家近期没人居住,回家发现厨房被淹了,能不能帮我找人检查一下,看看哪里出问题了。”近日,镇江经开区丁岗镇新润社区党员中心户薛荣军接到楼栋居民紧急求助。他第一时间赶到现场,发现住户家中下水道堵塞,随即联系社区和物业人员一同排查疏通,解了居民的燃眉之急。

  近年来,丁岗镇新润社区党总支深入实施党建引领基层治理创新“末梢疏通+”工程,持续深化“五心”服务党建品牌,将服务触角延伸至居民“家门口”,把民生温度传递到群众心坎上。

  理论宣讲“润民心”。通过“阵地+活动+服务”模式,推动理论宣讲从“单向灌输”到“双向互动”。打造“星光里”“新邻里”党群服务站点,开展“长廊微党课”“楼栋故事会”等理论微宣讲7场,吸引党员群众参与500余人次。联合人社部门、律师事务所推出“政策直通车”,聚焦就业创业、法律援助等居民关注热点,开展专题宣讲5场,精准服务失业人员、新业态劳动者350余人。

  精准服务“暖民心”。聚焦“一老一小”“一残一困”特殊群体,推动服务从“兜底保障”转向“精准赋能”。今年暑假期间的每周六上午,江苏大学的大学生志愿者来到新润社区的“亲邻课堂”,为孩子们带来阅读分享、科普讲座、手工制作等实践活动。社区还联合平昌新城社区卫生服务中心党支部,每月为辖区养老院入住老人提供4次入户健康评估,并开通24小时“120绿色通道”;每周四开展残疾人之家“文创项目”活动,为辖区内10余名残疾人提供服务。今年以来,已完成3户困难家庭“适老化改造”,为4名就业困难人员申请公益性岗位,帮助6名失能人员办理长护险。

  文化滋养“悦民心”。深入挖掘本土文化资源,推动活动从“数量增长”转向“质量提升”。成功申报“竹马——东乡跳马灯”省级非遗代表性项目,因地制宜打造“非遗守望空间”,培育文艺传承者42名;组建“少儿马灯队”,每月开展4场活动,向学生传授非遗技艺。

  平安建设“稳民心”。践行新时代“枫桥经验”,推动安全隐患从“被动处置”转向“主动防控”。由党员中心户、信息员、物管人员、社区居民共同组建“红管家”巡逻队,充分发挥末梢疏通“前哨”作用,常态化开展“九小场所”安全检查、文明养犬劝导、电信诈骗防范、“三清三关”宣传,有效排查各类安全风险60余处,整治飞线充电42处,疏通消防通道30处。

  多元共治“聚民心”。聚焦社区居民“急难愁盼”,推动基层治理从“单打独斗”转向“多元共治”。社区整合10余家机关企事业单位资源,制定资源、需求、项目三张清单,通过联席会议、项目认领等形式,推动党建共建单位深度参与社区治理。今年以来,新润社区党总支办理各类民生实事100余件,成功调解邻里纠纷68起,调解成功率达100%。

  新润社区通过一件件民生小事的扎实解决,将服务触角延伸至居民“家门口”,让群众切实感受到“末梢疏通+”工程带来的实效。接下来,新润社区将持续探索基层治理新路径,让党组织的温暖融入百姓日常,用实实在在的成效赢得群众信任,共同绘就共建共治共享的社区治理新画卷。