本报讯（纪安璐 记者 单杉）近日，山东游客张女士专程来到金山景区，只为向安保主管邵生发送上一面锦旗。这面锦旗背后，有一段惊心动魄的故事。
今年4月8日13时左右，金山景区安保指挥中心接到紧急求助，来自山东的游客张女士在景区内游览时不慎将手机落入水中。得到信息后，当班安保主管邵生发第一时间携带打捞装备赶赴现场。
手机落水处水深2米多，湖底能见度低且遍布青苔卵石，邵生发跪趴在栈桥上，多次尝试打捞未果。“想着游客手机掉水里肯定很着急，还会影响接下来游玩的心情。”邵生发回忆说，考虑到这些，在确保自身安全的前提下，他迅速脱下外套，毅然跳入略带凉意的水中。
凭借着良好的身体素质和极佳的水性，经过几分钟艰难摸索，邵生发成功找到被水草紧紧缠绕的手机。“快检查一下手机！”来不及等上岸，邵生发就先将手机递给岸边焦急等待的游客。上岸后，他简单地擦了擦脸上的水珠，又穿好衣服继续安保工作。
经检测，张女士落水的手机依旧完好。事后，邵生发婉拒了游客的进一步感谢，表示这是他职责所在。游客张女士对景区高效专业的应急处置深表感谢，并于近日专程来镇赠送锦旗以示感谢。
当前正值旅游旺季，镇江文旅集团各景区将持续强化应急处置能力建设，深化“微笑服务”品牌创建，以更专业的素养、更优质的服务迎接八方游客，全力维护“大爱镇江”的城市旅游形象。
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