本报通讯员 黄晔 岳玲霞
本报记者 孙晨飞
“从签约到开工，街道‘一站式’的帮办代办服务解决了流程繁琐的苦恼，让我们可以一门心思搞生产、抓进度。”前不久，紧跟落户于润州区官塘桥街道的三维智造与跨境数字生态一体化项目的签约，街道专班迅速打通落地关键节点：当日完成公司注册、当日签订场地租赁协议，助推项目所在企业短时间内便顺利投产并稳步开展3D打印生产业务，实现“落地即开工”。
从“坐等审批”到“主动上门”，从“被动应答”到“全程跟进”，今年以来，官塘桥街道深入践行“店小二”服务精神，纵深推进企业服务专员模式，“一对一”精准服务、“常态化”走访调研与“闭环式”纾困解难已成为官塘助企服务的新常态。
为让企业心无旁骛谋发展，街道坚持靠前服务，全面推行“分片包干、专人对接、全程跟进”服务专员模式，实现辖区重点项目与中小微企业服务触角“全覆盖”。今年以来，街道“店小二”累计“上门问需”50次，收集诉求34条。针对反映的用工人才引进、惠企政策申报等企业生产经营、项目建设现状中的“难点堵点”，专员们通过政策宣讲、业务指导、问题协调及手续协办等方式精准发力，切实疏通政企“最后一公里”。同时，街道强化企业诉求响应机制，将“常态化走访”与“闭环式管理”紧密结合，严格实行“收集—登记—分流—督办—办结—回访”全链条闭环处置，确保企业合理诉求“件件有落实、事事有回音”。
“从帮我们锁定远洋29号楼的高性价比场地，到协助我成功入选人才科技计划，街道的服务总是‘踩’在企业发展的鼓点上，实实在在地让我感受到了‘官塘温度’。”在刚刚落幕的“创赢未来”2026创业大赛镇江市级选拔赛中，镇江航风科技有限公司负责人再次带来了成功突围晋级的好消息，这正是官塘桥街道“因企施策、精准滴灌”的生动缩影。
今年以来，街道深耕“一企一策”，为辖区数字经济、科创、外资等重点项目量身定制差异化服务，精准赋能企业发展、项目落地。面对“高精尖”的科创类企业与项目，街道打出科创服务“组合拳”，通过“园区孵化+政策赋能+精准服务+赛事培育”全链条双创服务，精准帮扶高性能微型芯片合成孔径雷达等一批科创项目落地投产，培育一批成长性强、技术领先的科创企业。
针对外资项目“手续繁杂、专业性强”的特点，街道开启“绿色通道”专班模式，专员“一对一”对接商务、市监、税务等部门，全程协办各类备案及银行配套手续，从落地筹备到日常运营，以“专业化、全周期”属地服务，护航外资项目平稳经营、规范发展。
官塘桥街道负责人表示，街道正以务实精准的属地服务，努力实现“服务多跑腿，企业少操心”，全力营造区域经济发展的“良田沃土”。下一步，将持续锚定企业和项目需求，以“店小二”式的常态化、精准化属地服务，持续优化营商“软环境”，筑牢经济发展“硬支撑”。
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