调解平台操作有方 专题培训提升水平

镇江日报 第08版:法治周刊 2025年03月13日

  

  

  本报讯(润萱 记者 翟进)近日,为提升调解工作水平,帮助调解员尽快掌握人民法院调解平台使用方法,润州法院邀请平台技术公司对调解员进行培训。

  培训现场,技术公司工程师向“法庭三进”(即人民法院调解平台“进乡村、进社区、进网格”)工作联络员和“总对总”在线诉调对接工作推送员讲解了人民法院调解平台中关于“三进”和“总对总”工作的操作方法。随后,工程师在网页端、手机端对人民法院调解平台视频调解、结案等步骤进行了操作演示,现场回答了调解员的疑问,手把手教会调解员操作步骤。会后调解员已经能够独立进行操作。

  培训后,润州法院平台管理人员进入后台,增加了商事、物业等特邀调解组织,完善了人民法庭相关信息,添加了“总对总”机构,对基层治理单位信息进行了补充完善,为今后推进“总对总”在线诉调对接工作和人民法院调解平台“进乡村、进社区、进网格”工作打下了基础。