本报通讯员 孙秀宝 郁苗 孔静
本报记者 古瑾
近年来，镇江以共同富裕和增进民生福祉为主线，围绕“暖心居保”品牌建设，统筹推进城乡居保和被征地农民社会保障各项工作走深走实。今年上半年，全市城乡居保现有保障对象61.9万人。
党建+业务，点亮政策宣传“引路灯”
城乡居保在社会保障体系中起着兜底线、保基本的重要作用。市社保中心充分发挥党建引领作用，将“党建+业务”融合贯穿始终。
每年农历春节前，我市都会开展城乡居保“新春送福”活动，通过政策搭台、现场互动、走访慰问等形式，让城乡居保政策宣传深入人心。近年来，政策宣传活动已走进了扬中、润州等50多个街道社区。
每年7月，市社保中心党总支开展送政策进企业、进社区、进商场等活动，进行专场政策宣传，现场指导居民进行社保待遇手机自助认证，将服务延伸到最前沿。
到了年底，围绕城乡居保参保缴费率、参保人数等考核指标，市社保中心开展“城乡居保经办能力提升”活动，积极分析当年工作开展情况，研讨下一年度工作思路，提升基层平台业务经办服务能力，让群众在每一次业务办理中收获幸福感。
线上+线下，汇成政策宣传“聚光灯”
政策宣传既要提升惠民政策的知晓度，更要通过系统性、整体性的设计打磨，提升社保经办服务能力。市社保中心主动审视业务经办全流程，紧盯群众办理城乡居保业务中的急难愁盼问题，以政策宣传为切入点，积极构建城乡居保“服务矩阵”，推动城乡居保高质量可持续发展。
线上，积极打造政策宣传“云平台”，及时发布城乡居保参保缴费、热点问题解答等，扩大城乡居保政策知晓度，利用镇江社保“视频办”服务平台，将城乡居保资格认证搬至“视频端”。
线下，借助“暖心社保”进乡村（社区）暨城乡居民养老保险宣传月活动，推动句容市唐陵村“暖心居保”创建和集体补助双试点单位建设，全方位打造“政策知晓度高、参保缴费高、经办服务能力高”的城乡居保示范样点。目前，镇江市“暖心居保”服务品牌创建单位达23家。
创新+特色，托起政策宣传的“暖心灯”
近年来，镇江城乡居保制度保障范围不断扩大，惠及群众不断增多，群众参保意愿不断增强。
市社保中心成立红色“快递员”先锋服务队，深入社区将宣传单送到居民家中，现场为居民解答热点问题，把“等群众上门”变为“送服务上门”，把群众反映的“问题清单”变成“尽责清单”，受到群众的广泛好评。
按照“服务规范、保障有力、办事高效、智慧便捷、群众满意”的原则，我市还建立了市、区、街道、村（社区）四级联动的“城乡居保服务小队”，积极开展“送福到家”、现场推介等便民活动。
创新是发展的动力。我市启动社会保险“一件事”标准化国家级试点项目创建工作，逐步统一全市城乡居保经办服务流程，全面优化线下平台服务，让群众“只进一门、只跑一趟”，以标准化建设引领“暖心居保”品牌创建，并将自助服务机设置在更多基层服务平台，借助社银合作网点扩大城乡居保经办范围，在成熟社区的金融终端推行城居保业务入驻，让群众切身感受到“信息多跑路”的方便和便捷。
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