本报讯(张延安 王月娇 周雪菲)句容市数据局聚焦企业全生命周期需求,通过专班服务、智慧审批、长效跟踪等多项举措,打造“极简审批、极速响应、极致服务”的市场准入服务体系。今年1-5月,市场准入审批科平均办理时长同比缩短35%,群众满意率达99.8%,为全市同比新增30.4%的法人企业注入强劲发展动能。
作为全市重点文旅项目,江苏那田山水度假酒店有限公司因开业节点紧迫,食品经营许可审批面临“时间卡脖子”难题。句容市数据局市场准入审批科迅速组建服务专班,协同属地市场监管分局提前介入,通过“边准备、边审核、边整改”的协同机制,指导企业优化后厨布局、完善申报材料,同步开展现场核查,将原本10个工作日的流程压缩至3天完成。企业负责人表示:“专班‘一对一’指导不仅避免了审批延误,更为如期开业争取了宝贵时间。”
针对小微企业“不会办、怕麻烦”的痛点,句容市数据局线下设立“综合服务专窗”,线上应用“智能电话语音客服”“镇好办”等智能服务,推出“智能导办+极速出证”服务。以新设企业为例,企业人员通过自主申报或通过帮办专员登录“江苏政务网”智能导办系统,根据企业填报信息自动生成电子申请材料、公司章程等全套材料,并借助实名认证、电子签名技术实现“1小时领照、零纸质材料”。“从填报到领证全程‘无感操作’,连公司章程、全套公章都能同步申领完成!”一位新设公司负责人感叹。据统计,今年以来,句容市已有956家经营主体“一站式”完成企业开办。
此外,通过建立“企业服务档案”,句容市数据局对重点企业实行“一企一策”跟踪,提前介入企业审批环节,做到民生工程项目全周期护航。市水务集团有限公司第二水厂作为区域供水核心设施,在卫生许可证延续审批中享受“定制服务”。工作人员提前3个月梳理涉审事项清单,通过“预审模拟”指导企业完善水质检测报告、卫生管理制度等材料,有效推动审批周期缩短。“从申办到延续,全程有专人跟踪提醒,服务既专业又暖心。”水务集团有关人员说。
句容市数据局市场准入科相关负责人表示,该局将持续聚焦企业“急难愁盼”,把问题清单转化为任务清单,以“句容速度”彰显“句容温度”。