本报通讯员 李彪
本报记者 俞佳融 冯曙光
连日来,高温天气持续炙烤。面对酷暑考验,农业银行句容支行积极履行社会责任,通过一系列“送清凉”举措,为广大群众和客户提供贴心关怀与帮助,在炎炎夏日传递金融服务的温度与担当。
浓情暖域,打造清凉驿站
针对高温天气下户外工作者及客户的实际需求,农业银行句容支行充分发挥网点优势,依托“浓情暖域”服务品牌,在各营业网点精心打造了“爱心驿站”。
驿站标识醒目,环境温馨舒适,配备有休息座椅、饮水机、雨伞雨衣、手机充电桩、体温计、血压仪以及常用药品等齐全的便民设施及物品,方便群众按需取用。
各网点还专门开辟了清凉休息区,开放空调,热情欢迎户外工作者和市民进厅纳凉休憩,成为大家忙碌间隙“歇脚降温”的好去处。一位在此休息的外卖小哥满意地说:“这么热的天,能进来吹吹空调、喝口水,真是舒服多了。农行的‘浓情暖域’,实实在在暖到了我们心坎里。”
紧急救助,守护群众安康
不久前,在农业银行句容宝华支行,工作人员发现一位老人倚靠在外墙玻璃上,面色苍白。该支行工作人员和保安迅速上前查看,初步判断老人可能因高温中暑。他们立即小心地将老人搀扶至营业厅内的座椅上休息,并送上解暑茶。
为确保老人安全,网点负责人第一时间拨打了120急救电话和110报警电话,并设法联系老人家属。在医护人员和网点工作人员的悉心照料下,老人脸色逐渐恢复红润,精神状态明显好转。老人家属赶到后,对银行及时、专业的救助表示由衷感谢和高度赞许。
走访慰问,情系户外一线
为关爱高温下坚守岗位的户外劳动者,农业银行句容白兔支行组织开展了“送清凉”慰问活动。工作人员将精心准备的矿泉水、绿豆、藿香正气水等防暑降温物资送到环卫工人手中,用这份“清凉礼包”为他们驱散暑热。
慰问过程中,该支行工作人员详细询问了环卫工人的工作和生活状况,反复叮嘱大家在高温环境下要注意防暑降温、劳逸结合,做好自身防护。
一句句暖心的话语,一份份实用的物资,不仅为辛勤的环卫工人送上了清凉,更带来了精神上的慰藉,彰显了农行服务民生、关爱劳动者的责任担当,也为营造尊重劳动、关爱一线工作者的社会风尚贡献了力量。
面对高温“烤”验,农业银行句容支行以实际行动践行社会责任,将关怀融入紧急救助、走访慰问和厅堂服务的点滴之中,用“浓情暖域”的服务理念,为市民撑起了一片片“清凉绿荫”。