本报讯(孙峥 记者 包建华)为满足市民对新钞的需求,工行镇江润州朱方支行近日组织开展了“过新年换新钱”活动。该行还以此次活动为契机,进一步打造“工行驿站”公益惠民服务品牌,为岁末年初的各类活动增添新年氛围。
工行镇江润州朱方支行内洋溢着浓厚的节日氛围,为了确保每一位顾客都能顺利换到心仪的新钞,该行不仅畅通了预约渠道,还细心地规范了小面额纸硬币的备付,确保各类券别的新钞应有尽有。
在服务创新方面,该行依托现金服务网格化管理,推出了“零钱包”等支付便利化服务,让新钞、零钞的兑换变得更加轻松简单。尤其是针对老年群体,该行专门设置了现金业务优先窗口和绿色通道。
此外,该行还充分利用网点这一主阵地,持续开展现金相关知识宣传活动。宣传展板上,一张张生动的图片和简洁的文字向市民们传递着电信网络诈骗防范、消费者权益保护等金融知识;宣传折页里,一句句温馨的话语和实用的建议让市民们对金融知识有了更深入的了解;电子显示屏上,滚动播放着人民币普法、反假识假宣传的视频,让更多的人了解并掌握了识别假币的技巧和方法。
在活动现场,不少市民纷纷表示,这次“过新年换新钱”活动不仅让他们顺利换到了新钞,还学到了很多实用的金融知识,真是受益匪浅。工行镇江润州朱方支行相关负责人也表示,他们将继续秉承“金融为民”的理念,不断优化服务流程,提升服务质量,用实际行动传递新年的祝福和温暖。