本报讯（范文怡 记者 包建华）近日，中国人寿财险镇江市中心支公司收到了市民李女士送来的锦旗，锦旗上印有“高效规范办实事，热心贴心为人民，品德高尚人人敬”字样，感谢该公司在理赔服务中的高效与专业。
不久前，李女士在一次交通事故中受伤，而事故中涉及的车辆正是由中国人寿财险镇江市中心支公司承保。事故发生后，李女士前往该公司办理理赔事宜。在理赔过程中，该公司的调解员展现了专业的素养和耐心的服务态度。他们不仅详细解释了理赔规则和赔偿明细，还积极指导李女士补齐所需材料，确保理赔流程的顺利进行。最终，在调解员的努力下，双方顺利达成调解协议并签署相关文件。李女士对调解员在理赔服务中表现出的耐心、细致和高效表示高度认可，特意送来锦旗以表达感谢之情。
对此，中国人寿财险镇江市中心支公司相关负责人表示，将继续规范理赔处理流程，提升理赔服务质量和效率。他们承诺，将把“高效规范办实事，热心贴心为人民”的服务宗旨长期落实到理赔服务中去，为更多客户提供优质的保险服务。
放大
